Ai o întrebare sau o problemă? Verifică secțiunea de ajutor pentru soluții rapide sau contactează-ne — suntem bucuroși să te ajutăm!
Cum îmi creez un cont HomeGenie?
Dă clic pe „Înregistrează-te pe HomeGenie”, alege dacă dorești un cont de proprietar sau specialist și completează informațiile solicitate. Confirmă adresa de e-mail pentru a-ți activa contul.
Cum îmi pot reseta parola?
Dacă ai uitat parola, dă clic pe
„Ai uitat parola?”
în pagina de autentificare. Introdu adresa de e-mail asociată contului și urmează instrucțiunile primite pentru resetare.
Cum public un proiect ca proprietar?
Accesează contul tău și selectează
„Adaugă Proiect”.
Completează detaliile proiectului, stabilește bugetul și publică anunțul pentru a începe să primești oferte de la specialiști.
Cum pot trimite o ofertă ca specialist?
Răsfoiește proiectele disponibile sau așteaptă notificările prin e-mail pentru proiectele din zona și categoria ta. Folosește creditele din cont pentru a trimite o ofertă proprietarului.
Cum pot contacta un proprietar?
După ce proprietarul acceptă oferta ta, vei putea comunica direct cu acesta prin sistemul de mesagerie al platformei și, dacă este disponibil, telefonic.
Cum îmi editez profilul de specialist?
Accesează panoul de control și deschide secțiunea „Profilul meu”. Aici poți actualiza informațiile, descrierea serviciilor și celelalte detalii ale profilului.
Cum pot lăsa o recenzie?
După finalizarea lucrării, proprietarul poate lăsa o recenzie pentru specialist. Specialiștii nu pot lăsa recenzii proprietarilor.
Cum contactez serviciul de suport?
Dacă ai nevoie de ajutor, accesează pagina Contact. și trimite-ne un mesaj. Echipa HomeGenie îți va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
Folosim cookie-uri pentru a ne asigura că îți oferim cea mai bună experiență pe site-ul nostru. Dacă vei continua să utilizezi acest site, vom considera că ești de acord cu utilizarea lor. Află mai multe despre cookie-uri.
